平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、AeyeScanサポートポータルをリニューアルしましたので、以下の通りご案内いたします。

背景

弊社では、ご利用中のお客様に向けて、AeyeScanのスタートガイドやFAQなどをまとめた総合サイト「AeyeScan サポートポータル」をご提供しておりますが、このたび検索性の向上を目的とし、大幅にリニューアルする運びとなりました。

概要

サイトリニューアルに伴い、AeyeScan サポートポータルのURLが以下の通り変更となります。

　変更前（旧サイト）：https://help.aeyescan.com/
　変更後（新サイト）：https://www.aeyescan.help/

今後も、しばらくの間、旧サイトを閲覧可能な状態にいたしますので、各記事（コンテンツ）をお気に入りなどに登録されている場合は、お手すきの際に差替えをお願いできれば幸いです。

※旧サイトの記事は今後メンテナンスいたしませんので、情報は新サイトにてご確認ください

なお、旧サイトは数か月後に予告なく閉鎖させていただきます。予めご了承くださいませ。

改善点ピックアップ

① お問い合わせフォームを画面右上に配置しました
② スタートガイド / FAQなどの各カテゴリの中で記事を検索できるようにしました
③ カテゴリや記事ページの左側にサイドバーを表示し、ほかページに遷移しやすくしました

リリース日

2024年10月19日（土）

最後に

AeyeScanサポートチームでは、お客様が知りたい情報にすぐにたどり着けるよう、日々試行錯誤しながら改善に取り組んでおります。お気づきの点などございましたら、info@aeyesec.jp までご連絡ください。